Sobre Empathy

Sobre
Empathy

Somos un estudio de diseño estratégico

Para nosotros, entender es lo primero. Con la empatía como nuestra hoja de ruta, desciframos necesidades que nos permiten visualizar posibilidades, diseñar las experiencias y servicios del hoy y del mañana, que logren transformar el futuro.

Conectamos nuestras ideas con tu visión como cliente, y nos involucramos en un proceso de co-creación, donde tus objetivos se convierten en los nuestros.

Como generadores de confianza, nuestro propósito es desarrollar ideas sostenibles, éticas y bien fundamentadas que impacten positivamente tu negocio y el mundo.

Aprender
haciendo

Combinando nuestro conocimiento con la experticia de los clientes, nutrimos nuestra metodología de co-creación. Buscamos generar nuevas capacidades, compartir nuestro conocimiento y crear flujos transparentes y colaborativos de información que nos lleven a resultados más poderosos y sostenibles.

Diseño
tangible

Establecemos planes que aseguran que nuestros objetivos compartidos no se pierdan en el proceso. Combinando la creatividad y herramientas tecnológicas, construimos prototipos orientados al cambio y diseños innovadores que determinan el éxito para nuestros clientes.

El comportamiento como principio clave

A través del diseño conductual y las teorías de gamificación, creamos puntos de contacto poderosos, que enganchen e influencien a lo largo de la experiencia, buscando fortalecer la conexión que tienen las personas con tu organización.

Diseño centrado en la empatía

La empatía es lo que hacemos mejor; es la fuerza detrás de nuestra filosofía de diseño. A través de procesos contextuales y minuciosos, encontramos necesidades genuinas y potentes que conducen hacia soluciones efectivas, sostenibles y que generen impacto para las personas y sus entornos.

Cómo lo hacemos realidad

Nuestro proceso de innovación en 4 pasos promueve la empatía, la estrategia y el diseño para crear una hoja de ruta hacia el éxito.

Descubrimos a través de la empatía
A través de la escucha activa, la observación analítica y la investigación rigurosa para el diseño, indagamos hasta el último detalle sobre las personas, su entorno y los procesos de tu organización.
Definimos y co-creamos como equipo
Nos unimos en un proceso de colaboración constante aportando insights, metodologías y teorías del comportamiento para diseñar experiencias significativas que conecten con tus productos y servicios.
Desarrollamos modelos bien fundamentados
Combinando la creatividad y el diseño, desarrollamos prototipos que nos ayudan a entender mejor las percepciones de las personas y a refinar y perfeccionar de manera iterativa sus experiencias.
Entregamos y hacemos seguimiento
Hacemos tangibles los resultados, creamos guías sencillas de implementación y acompañamos al cliente en las soluciones propuestas a lo largo de los puntos de contacto más importantes para lograr resultados que generen impacto.

Nos impulsa la investigación,
nos inspira la empatía,
nos mueve el diseño

Nuestra historia

Cinco años atrás, éramos un emprendimiento en un pequeño mezzanine de Medellín. Hoy, somos un estudio de diseño estratégico con un equipo multicultural y diverso con más de 25 diseñadores e investigadores, pero una cosa se mantiene igual: nuestro compromiso de entregar soluciones que rompan con el status quo, que establezcan relaciones significativas y contribuyan a un futuro sostenible.

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para descubrir en qué creemos

Nuestra sede principal está en Colombia; nuestro equipo, mentalidad y experiencia son globales